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Comercio electrónico (Murcia)

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INTRODUCCIÓN

Curso online gratuito para trabajadores, desempleados y autónomos de Murcia en el que aprenderás a gestionar el comercio electrónico y las herramientas de marketing electrónico dentro del marco legal. Al finalizar recibirás un diploma acreditativo de aprovechamiento del curso

Requisitos de Acceso

Trabajadores, desempleados y autónomos de Murcia. Prioridad para los que formen plantilla de pequeñas y medianas empresas, trabajadores, mujeres, las personas con discapacidad, mayores de 45 años y trabajadores no cualificados. En el caso de tratarse de trabajadores autónomos se considerarán aquellas que no estén en posesión de un carnet profesional, certificado de profesionalidad de nivel 2 o 3, título de formación profesional o de una titulación universitaria.

OBJETIVOS

Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.

PROGRAMA

Los contenidos impartidos en este curso son:

1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.

2.1. Concepto.

2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.

2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.

2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico

2.5. Relación cliente-proveedor.

2.6. El proceso de compra.

2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.

3.1. promoción sitios webs,

3.2. tiendas virtuales o productos

3.3. servicios en internet y medios digitales.

4.1. marketing "one to one". El cliente "on line".

4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.

4.3. Plan de marketing on line.

4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.

4.5. El proceso de venta por Internet.

4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.

4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.

4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.

6.1. Plataformas tecnológicas.

6.2. Transmisión de información.

6.3. Ventajas e inconvenientes.

7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.

7.2. Protección de datos, dominios y ética.

7.3. Seguridad en las compras.

7.4. Medios de pago disponibles.

¿QUÉ VOY A RECIBIR?

Diploma acreditativo del curso online gratuito de comercio electrónico

DURACIÓN

40 horas

40 horas de teleformación online

MODALIDAD

  Teleformación (Murcia)

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